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如何推广中小SP业务六

发布时间:2020-02-03 06:11:36 阅读: 来源:旋转门厂家

8.4 示范与业托 此小节的标题说得有些含糊。先完整解释一下: “示范”——为SP业务寻找一批具有示范作用、带头作用的用户,以影响诱惑其它用户的使用。 “业托”——在SP业务的服务过程中,安排一批真实的、或者虚拟的,能从中活跃气氛或者插浑打混、甚至故意捣乱的家伙。无他,就为刺激其它用户的使用。 先说业托。这方面最典型的例子是聊天业务。聊天室里没有主持人,很难活跃气氛。聊天室里面如果正正经经,那就是古板无聊。所以要找些主持人,面皮要厚、废话可多。有水平固然佳,水平不够也无所谓。找哪些人?保姆、下岗已婚女工、学习成绩不佳的女学生…等等。如果认为如此有伤大雅,那就设置一些阳春白雪的栏目,找些有本事的专家来主持节目,同时找些专门对着干的家伙唱对台戏。反正就是要提供让用户挑逗主持人的环境、或者提供让用户听热闹的机会。天翻地覆最好,大不了闹得不可开交时,“咔嚓”来个静音。 业托的核心是虚拟一批有特色、有个性的用户。交友类型的SP业务建议使用这一招。一个手机号码虚拟出一大堆ID,虚构出一大批的帅歌靓妹和怨夫恨妇,然后配上让人心跳的介绍词,发到网站上、发到用户手机上,让客服人员、业务人员、兼职人员操纵着。因为SP是利用电脑回复的,而用户是用手指摁短信的。利用输入速度的差异、回信时间的差异,一个业务员就可以应付一大批用户。 别把这些当成欺骗。用户交友的的目的并没有那么高尚。心术不正者面对虚拟用户,那是他活该;无聊用户才不管对面是真是假呢。 不过,业托的开展需要良好的技术支持。中小SP的老板需要注意要折腾一下技术人员,尽量让业托玩起来更方便。 再说示范。 示范的目的是通过已有用户来影响潜在用户。这个“已有用户”有两个概念:一是收费的,二是免费的(或者只免费一段较长时间)的。从已有用户中寻找示范用户,可能有点费劲。那就先发展一批免费用户,列出一大串的成功案例,让其它用户感觉到可用、可信、有刺激。 比如家校通业务。学校应用得越多,业务就越容易开展。但家校通业务新推时,发展用户谈何容易?为此,需要找些免费试用用户。这些用户的规模要小、分布要广,免费让学校使用、积极进行培训、热情进行支持与服务。因为规模小,免费一年半载成本并不是很高。等到有了案例,就可以向规模大一些的教育机构进军。 开展这样的业务,要注意利用客户圈子的关系。继续以家校通为例,小规模学校的校长,与大规模的学校的校长,说不定是同班同学。中小城市的老师,大多数都出身于同一所师范学校,校长彼此间都相当熟悉了解的。与其去求教育主管部门行政压力,还不如以试用为诱饵,通过人际关系来拉客户。 即使是免费使用,客户的领导还是务必要关照的。按照中国的国情,上一套项目,效果是好是差,领导的重视程度起着极其关键的作用。千万不要以为免费就是一种恩赐,现实才是最好的手段。 8.5 行政的压力 在中国的市场营销中,关系营销和行政营销起着极为重要的作用。SP行业也不例如,如果能够通过关系施加行政压力,营销的效果是相当明显的。 市场营销的过程,实际上就是一个换位思考的过程,即是要站在对方的角度来考虑问题。关系的建设,更加要注意到这一点。 让关系来施加行政压力,一定要想清楚对方能够获得的好处可以有哪些,对方的顾虑又在哪里。钱是解决问题的重要因素,但并不一定是解决问题的决定因素。 大体上说,搞定一个关系,可以有三种切入思路: 第一是金钱开砸。这是最为简单、最为通用也收效最快的手段。但是,这种手法对于中小SP而言,实在肉痛。因此,这一招式应留在最后,实在找不到其它办法了,才实施它。 第二是本事开路。这是最省钱的办法,也是最能长期见效的办法,即SP通过自身的本事为关系解决工作上的难题或琐事,或者凭借自身的见识、见解与能力,与关系成为同道之友。这一招式应该是关系建设的首选,但对SP的要求实在太大。 第三是资源交换。即SP利用自身的关系资源,为对方摆平解决实际问题。例如为对方解决家人的工作问题、调动问题、升官升学、纠纷处理问题等等。如果SP能实施这一招,那就牛了,对方有求于自己,事情就好办。但是,这种办法实施有风险,一是会搭上自己的关系,有可能得不偿失;二是对方不愿意低人一等,以后相处反而试烦。所以,这招使用需要慎重。如果是SP的员工使用这种招式,则一定要考虑清楚有没有必要拿自己的关系为老板所用。而SP的老板如果要求员工使用这一招,则务必留意做好安抚工作。 也许我还是想得有点天真吧。就我而言,我更喜欢采用第二种办法。这年头,收取金钱好处是一种风气,但如何才能安全地收钱,是一种桡头的事情。关系希望得到的好处,无非是升官、发财、解决亲友问题而已。如何稳住现有职位,然后步步高升,恐怕比金钱利益更重要。所以,如果有可能,中小SP应尽可能采用第二招。 本节小结 前面共提出了5种推广的办法:业务员直销、电话营销、渠道销售、示范与业托、行政的压力。实际上,中小SP的业务推广并不仅仅只有这5种。比如活动促销、运营商推广等等办法就没有进行述说。我深切盼望,通过上述能吸引大家共同探讨,一起出谋献策。 其实,市场营销并没有什么神秘的办法,也无谓高低上下之分。一种表面上看来普普通通的手法,只要能细心去实施,就有可能收到令人惊异的效果。 细节决定营销成败。 转载请注明出处:SP论坛[url=靖海]靖海的博客[/url][url=]阅读全文[/url]

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